Menos parches. Más estrategia. La tecnología se gestiona con criterio, no se remienda.
Aportamos conocimiento y experiencia para que eso suceda. No solo lo hacemos funcionar. Lo hacemos de forma segura.
En un mundo donde si falla la tecnología, nos cuesta tiempo y dinero, nosotros nos encargamos que eso no suceda.
Para lograrlo gestionamos tu infraestructura como si fuera la nuestra: disponible, eficiente y alineada con las necesidades del negocio.
Prevenimos errores, resolvemos problemas y evitamos que se repitan.
Nuestro compromiso con la información es simple:
Siempre accesible, siempre segura y siempre disponible.
Imagina por un instante no tener acceso a tus datos: están cifrados y alguien exige un pago para enviar la clave que los libere.
Más que una historia de terror es Ransomware.
No importa qué tan alerta nos mantengamos, siempre habrá alguien dispuesto a hacer clic en el link de correo equivocado. Siempre.
Con nosotros, no solo estarás protegido y prevenido:
Si lo peor ocurre, podemos recuperar rápidamente el negocio.
Muchos dicen: '... estamos para ayudarte ...'. Nosotros lo demostramos trabajando.
En SYMIT brindamos soporte técnico real, con seguimiento de incidentes y métricas de gestión, según lo establecen las mejores prácticas de ITIL, en todos los niveles.
Seremos el único punto de contacto donde acudir para resolver dudas.
Con nuestra gestión, el soporte dejará de ser un problema.
Coordinamos una llamada de 15 minutos para conocer problemas y necesidades.
Te decimos que haríamos y cual es el costo aproximado.
Por último, sabremos si es posible trabajar juntos, así que nos reunimos en el sitio para conocer mejor la situación y afinar la propuesta.
Seguiremos con una evaluación de la tecnología disponible, revisaremos algunos procesos clave y preguntaremos por los objetivos de negocio.
Con esa información armamos un plan a medida que sirva para resolver los temas urgentes, sin perder de vista el crecimiento.
Aprobado el plan, iniciamos el proceso de implementación, involucrando a todos los key users.
Nos haremos cargo de la gestión con todos los proveedores y partes interesadas, para garantizar el éxito del plan establecido.